一打开迅雷就断网怎么办
最近遇到一个问题,迅雷下载文件的时候都有遇到一个问题,在下载文件或者启动软件的时候就会出现断网的情况,需要将软件关闭或者是重启电脑,该怎么彻底解决这个问题呢?详细请看下文介绍
1、使用快捷键Win+R打开命令行工具,在搜索框内输入cmd后,点击确定
2、在命令提示符内输入 :ping 114.114.114.114 -n 1000后点击 Enter键,如下图:
3、浏览器下载http资源测试,观察命令行输出结果
① 出现断网"timeout",说明存在丢包断网现象,当前网络环境存在异常,可排查设备网卡和网络
查看电脑网卡性能,如果出现网卡跑满带宽的情况,则尝试设置限速下载,查看是否还会出现断网,如未出现,则说明网卡问题,可尝试更新网卡驱动
如果电脑连接的是路由器,可尝试直连光猫,如果直连光猫依然会出现“timeout”请联系运营商进行处理。如果不再出现“timeout”则为路由原因导致断网
② 未出现断网“timeout”,则排查下一步
4、迅雷11下载http资源测试,观察命令行输出结果,是否出现 “timeout”
① 出现断网"timeout",请联系客服处理
② 未出现断网“timeout”,则排查下一步
5、迅雷11下载magent磁力资源,并绕过路由直连光猫看是否会出现断网
① 没有出现断网,则说明是路由器存在问题
说明:磁力资源通过P2P连接需要较大的连接数支撑,如果路由设备无法承受线路的连接数,则会出现断网
② 出现断网,可将迅雷设置全局同时下载资源数为100再进行下载,仍然断网,请再尝试重置网络,重置后仍无法解决请 联系客服 处理